Intervenant: MRB
Objectifs
A l’issue de la formation les stagiaires seront en mesure :
– De définir et d’établir des objectifs commerciaux,
– De communiquer efficacement avec les collaborateurs,
– De recruter avec discernement de nouveaux collaborateurs,
– De mettre en place des réunions constructives,
– D’ évaluer les performances des différents intervenants,
– D’adopter la bonne politique de motivation.
Public
Responsables, Chefs d’équipes, Directeurs commerciaux.
Méthodes pédagogiques
– Théorie (diaporamas, vidéos et supports de cours papier),
– Coaching de pratique,
– Jeux de rôles (parfois avec caméra),
– Autodiagnostics.
Contenu (2 jours)
METTRE EN PLACE SES PLANS OPERATIONNELS
Établir les objectifs commerciaux
Traduire les objectifs commerciaux
Définir les objectifs individuels
MAITRISER LES OUTILS DU MANAGEMENT
Une bonne communication quotidienne
L’organisation de réunions en tête à tête
L’organisation de réunions en groupe
LE RECRUTEMENT EFFICACE DE COMMERCIAUX
Définir le profil recherché
Techniques de recrutement
Intégration du candidat
METTRE EN PLACE DE RÉUNIONS D’ÉQUIPE PRODUCTIVES
Organisation
Dans la pratique
Mise en place de grilles d’évaluation et d’actions
SAVOIR ÉVALUER LES PERFORMANCES
L’entretien d’évaluation
LES DIFFÉRENTES POLITIQUES DE MOTIVATION
Par la rémunération
Par la formation