Le stress et la vitesse sont parfois des obstacles à une bonne communication. Gérer sa relation à l’autre peut alors très vite devenir une source de complications au quotidien. C’est la raison pour laquelle il est utile de savoir utiliser la communication non violente, la CNV. Marshall Rosenberg, psychologue américain, a initié le concept de Communication Non Violente ou CNV dans les années 1960. La définition de la Communication Non Violente Selon lui, la CNV consiste en « la combinaison d’un langage, d’une façon de penser et d’un savoir-faire en communication ». Autrement dit, pratiquer la CNV revient à améliorer ses relations avec les autres. En communiquant de manière positive et avec bienveillance, tout un chacun peut contribuer à améliorer ses relations que ce soit ses relations personnelles ou encore professionnelles. Pour y parvenir, il convient de faire un travail sur soi, de  Laisser la place à l’empathie, à la communication des besoins respectifs et à davantage d’écoute envers les autres. L’assertivité permet aussi de dénouer les conflits sans glisser vers des comportements agressifs. La Communication Non Violente se traduit par une rencontre entre son moi et celui de son interlocuteur. Elle est basée sur une connaissance approfondie de ses besoins spécifiques et de ceux d’autrui ; une même situation pouvant être vécue différemment en fonction de la perception que nous avons de la réalité. La CNV propose une ouverture pour trouver une solution qui tienne compte des besoins des deux parties. Grâce à elle, les situations de conflits se dénouent pour laisser [...]